سازمان منابع طبیعی و آبخیزداری کشور

مدیرکل تحول اداری و فناوری اطلاعات سازمان جنگلها،مراتع و آبخیزداری کشور از اقدامات صورت گرفته در راستای افزایش خدمت رسانی به مردم بازدید کرد.

به گزارش روابط عمومی اداره کل منابع طبیعی و آبخیزداری استان قم، ظهر دیروز علی جعفری مدیرکل تحول اداری و فناوری اطلاعات سازمان جنگلها،مراتع و آبخیزداری کشور از اقدامات صورت گرفته در راستای افزایش خدمت رسانی به مردم در قالب راه اندازی میزخدمت حضوری و جلوگیری از تردد مراجعین به ساختمان های اداری و مرتب سازی اوراق اداری و فراهم سازی زیرساخت اولیه جهت راه اندازی بایگانی دیجیتال و بهسازی تجهیزات اداری بازدید کرد.

در این بازدید سید محمدتقی سجادی مدیرکل منابع طبیعی و آبخیزداری استان، از اقدامات صورت گرفته در راستای افزایش رضایت مراجعین گفت و اظهار داشت: طی این مدت تلاش شد تا ضمن فراهم سازی زیرساخت های اولیه راه اندازی میز خدمت از قبیل تعمیر و تجهیز فضای مناسب، اشخاصی با سابقه ی درخشان و سعه ی صدر بالا جهت حضور در میزخدمت گزینش شوند تا ضمن پاسخگویی درست و دقیق و راهنمایی مناسب، امور مراجعین را در کوتاه ترین زمان به انجام برسانند تا از حضورهای تکراری و مراجعات بی دلیل اجتناب گردد.

در ادامه محمود روح الله پور مسئول میزخدمت گفت: طی بررسیها  و مطالعات  صورت گرفته از مراجعین اداره کل، در سنوات گذشته مشخص شد، بخش قابل توجهی از مراجعات مردم به این اداره مراجعات تکراری و در برخی موارد مراجعات غیرمرتبط بوده که در همان بدو ورود به اداره می توان این مراجعات را هدایت و به مسیر درست راهنمایی نمود.

وی افزود:به منظور رفاه حال مراجعین و افزایش اطمینان مردم ، شرایطی فراهم شده تا مراجعین بتوانند، ضمن مشاهده ی جزئیات روند کار با مسئول مربوطه ایی که بایستی امور آنان را به انجام برساند، مکالمه داشته باشند.

در ادامه جعفری و تیم همراه ضمن بازدید از ظرفیت های ایجاد شده در حوزه ی فناوری اطلاعات، ازبایگانی اداره کل و اداره شهرستان نیز بازدید داشتند و در جریان زیر اقدامات صورت گرفته در راستای تکفیک، تصحیح و پالایش پرونده های اداره کل قرار گرفتند.